Línea de investigación: Calidad en la Educación Superior

Autores: Rodrigo Daniel Velázquez Alarcón – Mirta Jiuliana Gamón Szott

E-mail: rodrivelazquez92@gmail.com – yulianagamon@gmail.com

Tutora: Dra. Gloria Mariza Arias Alonso

Resumen

La presente investigación tuvo como objetivo evaluar la efectividad de los mecanismos institucionales para la inclusión y retención de estudiantes con necesidades específicas de apoyo educativo implementados por el área de Bienestar Estudiantil del Rectorado de la Universidad Nacional de Itapúa. Para ello, se aplicó un enfoque metodológico mixto, de tipo descriptivo y evaluativo, con recolección de datos a través de entrevistas semiestructuradas al personal técnico del área, cuestionarios estructurados a estudiantes identificados con NEAE y análisis documental de normativa institucional. Los resultados obtenidos permitieron describir los criterios de detección utilizados, examinar la percepción de los actores involucrados sobre los apoyos brindados e identificar fortalezas y debilidades en la implementación de los mecanismos vigentes. Asimismo, se analizaron los resultados de retención y la existencia de barreras, especialmente aquellas relacionadas con la accesibilidad institucional. A partir de los hallazgos, se propone avanzar hacia un sistema integral, articulado y evidenciable que promueva una inclusión efectiva y sostenible. Esta investigación aporta evidencia empírica para fortalecer las políticas inclusivas en la educación superior paraguaya.

Palabras clave: inclusión educativa, retención estudiantil, educación superior, necesidades específicas de apoyo educativo, accesibilidad institucional.

Abstract

This research aimed to evaluate the effectiveness of the institutional mechanisms for the inclusion and retention of students with specific educational support needs implemented by the Student Welfare Office at the Rectorate of the National University of Itapúa. A mixed-method approach was employed, with a descriptive and evaluative design. Data were collected through semi-structured interviews with staff, structured questionnaires for identified students with support needs, and a documentary analysis of institutional policies. The results provided insights into the detection procedures used, stakeholders’ perceptions of the support provided, and the strengths and weaknesses in the implementation of current mechanisms. Additionally, retention outcomes and existing barriers—especially those related to institutional accessibility—were analyzed. Based on the findings, the study recommends the development of a comprehensive, articulated, and evidence-based support system to ensure effective and sustainable inclusion. This study contributes empirical evidence to strengthen inclusive policies in higher education in Paraguay.

Keywords: educational inclusion, student retention, higher education, specific educational support needs, institutional accessibility.