Línea de investigación: Calidad en la Educación Superior

Autoras: Aida Felicia Báez Aguilera – Silvia Mariela Peralta González

E-mail: aidabaez17@gmail.com – marielaperalta3806@gmail.com

Tutora: Mgtr. Silvia Liliana Amarilla

Resumen

El presente estudio analiza la percepción de estudiantes y egresados de la carrera de Contaduría Pública de la Universidad Nacional de Villarrica del Espíritu Santo – Sede Yuty acerca de la calidad educativa recibida durante su formación académica. Se empleó un enfoque cualitativo, de tipo descriptivo y diseño no experimental, transeccional, utilizando entrevistas semiestructuradas aplicadas a 86 egresados y encuestas estructuradas a 53 estudiantes, con base en los criterios de calidad establecidos por la ANEAES. Los hallazgos revelan que la calidad educativa se comprende como un proceso integral que combina la competencia y compromiso docente, la pertinencia del currículo, la disponibilidad de recursos institucionales, la formación integral y la preparación para el ejercicio profesional. Los estudiantes y egresados destacan como principales fortalezas el desempeño del profesorado, la relación cercana docente–estudiante y las oportunidades de prácticas profesionales, mientras que identifican como limitaciones la falta de recursos tecnológicos y bibliográficos, la desactualización de ciertos contenidos curriculares y la necesidad de mayor cobertura en pasantías. En general, la percepción de calidad es positiva, sustentada en la labor docente y en la utilidad práctica de la formación, aunque acompañada de demandas de modernización y mejora continua. Se concluye que la carrera posee un potencial significativo para consolidar una educación de calidad, siempre que se fortalezcan los procesos de actualización curricular, la capacitación docente y la inversión en recursos educativos.

Palabras clave: Calidad educativa, satisfacción estudiantil, pertinencia curricular, formación integral, Contaduría Pública.

Abstract

This study analyzes the perception of students and graduates of the Public Accounting program at the National University of Villarrica del Espíritu Santo – Yuty Campus regarding the quality of education received during their academic training. A qualitative, descriptive, non-experimental, cross-sectional design was employed, using semi-structured interviews with 86 graduates and structured surveys with 53 students, based on the quality criteria established by ANEAES. The findings reveal that educational quality is understood as an integral process that combines faculty competence and commitment, curriculum relevance, institutional resources, comprehensive training, and preparation for professional practice. Students and graduates highlight as major strengths the performance of professors, the close teacher–student relationship, and opportunities for professional internships, while identifying as limitations the lack of technological and bibliographic resources, outdated curricular content, and the need for broader internship coverage. Overall, the perception of quality is positive, sustained by teaching performance and the practical utility of the training, although accompanied by demands for modernization and continuous improvement. It is concluded that the program has significant potential to consolidate quality education, provided that curriculum updating, faculty development, and investment in educational resources are strengthened.

Keywords: Educational quality, student satisfaction, curriculum relevance, comprehensive training, Public Accounting